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Produkte

  • Aus welchen Materialien sind Ihre Brillen hergestellt?
  • Welche Arten von Brillen verkauft Ihr?
  • Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?
  • Was ist die beste Brille für meine Gesichtsform?
  • Welche Stärke kann ich wählen?
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Bestellung

  • Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
  • Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?
  • Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
  • Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?
  • Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
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Rückgabe & Umtausch

  • Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
  • Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
  • Wie funktioniert die Rückerstattung?
  • Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion
  • Was kostet eine Rücksendung?
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Lieferung

  • Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
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Zahlung

  • Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
  • Wann wird die Rechnung zugestellt?
  • Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
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Nachhaltigkeit

  • Wie lässt sich der Energieverbrauch senken? Wie lässt sich der Einsatz von Chemikalien gering halten?
  • Sind die Rahmen selbst recycelbar?
  • Sind die Brillen biologisch abbaubar?
  • Ist das Acetat nachhaltig hergestellt? Wenn ja, auf welche Weise?
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Vaak gestelde vragen

  • Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
  • Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
  • Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
  • Wie funktioniert die Rückerstattung?
  • Wie lässt sich der Energieverbrauch senken? Wie lässt sich der Einsatz von Chemikalien gering halten?
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