VRAGEN EN ANTWOORDEN

• Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?
• Aus welchen Materialien sind eure Brillen hergestellt?
• Welche Stärke kann ich wählen?
• Woher weiß ich, welche Stärke ich brauche?
• Haben eure Brillen eine Antireflexionsbehandlung?

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• Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
• Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
• Kann ich meine Bestellung nach einem Kauf noch ändern?
• Was sind die Bedingungen für Vorbestellungen?
• Habt ihr ein physisches Geschäft?

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• Wie kann ich meine Brille umtauschen?
• Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?
• Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
• Was kostet eine Rücksendung?
• Rückgabe- und Umtauschbestimmungen

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• Was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme?
• Wo befindet sich mein Paket?
• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
• Wie kann ich mein Paket verfolgen?

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• Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
• Wann wird die Rechnung zugestellt?

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• Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?
• Was kann ich tun, wenn meine Brille schief sitzt?
• Was ist die beste Brille für meine Gesichtsform?
• Wie kann ich meine Brille pflegen?
• Kann ich meine Brille anpassen?

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• Wie kann ich das "2 für 1"-Angebot nutzen?
• Wie funktionieren eure Rabattcodes?
• Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
• Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion

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