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Produkte
Aus welchen Materialien sind eure Brillen hergestellt?
Woher weiß ich, welche Stärke ich brauche?
Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?
Welche Stärke kann ich wählen?
Welche Arten von Brillen verkauft ihr?
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Bestellung
Kann ich meine Bestellung nach einem Kauf noch ändern?
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Habt ihr ein physisches Geschäft?
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Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich meine Brille umtauschen?
Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
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Lieferung
Wo befindet sich mein Paket?
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme?
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Zahlung
Wann wird die Rechnung zugestellt?
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
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Tipps und Tricks
Was kann ich tun, wenn meine Brille schief sitzt?
Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?
Was ist die beste Brille für meine Gesichtsform?
Wie kann ich meine Brille pflegen?
Kann ich meine Brille anpassen?
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Kampagnen und Rabatte
Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
Wie funktionieren eure Rabattcodes?
Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion
Wie kann ich das "2 für 1"-Angebot nutzen?
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