VRAGEN EN ANTWOORDEN

• Bietet ihr eine Garantie für eure Produkte an?
• Welche Stärke kann ich wählen?
• Aus welchen Materialien sind eure Brillen hergestellt?
• Woher weiß ich, welche Stärke ich brauche?
• Welche Arten von Brillen verkauft ihr?

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• Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
• Habt ihr ein physisches Geschäft?
• Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten.
• Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Woher weiß ich, dass sie abgeschlossen wurde?
• Kann ich meine Bestellung nach einem Kauf noch ändern?

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• Wie kann ich meine Brille umtauschen?
• Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
• Wie kann ich meine Brille zurückgeben?
• Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
• Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?

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• Wo befindet sich mein Paket?
• Was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme?
• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
• Wie kann ich mein Paket verfolgen?

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• Ich habe meine Klarna Rechnung erhalten, aber nicht meine Produkte?
• Muss ich Einfuhrabgaben und Zoll bezahlen?
• Wann wird die Rechnung zugestellt?
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

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• Wen muss ich kontaktieren, wenn ich an einer Zusammenarbeit interessiert bin?
• Was kann ich tun, wenn meine Brille schief sitzt?
• Was ist die beste Brille für meine Gesichtsform?
• Kann ich meine Brille anpassen?
• Wie kann ich meine Brille pflegen?

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• Was kann ich im GLAS-Outlet finden?
• Wie funktionieren eure Rabattcodes?
• Wie kann ich das "2 für 1"-Angebot nutzen?
• Rücksendungen bei der 2 für 1 - Aktion

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